本助成金は、顧客情報の管理や営業効率の向上、マーケティングの最適化を目指す民間事業者が、顧客情報や営業状況の一元管理に向けたシステム導入（CRM・SFA導入、開発連携、研修費用等）を行う際に要する費用を支援するものです。
システム導入に係る初期費用や構築費、関連する研修費用などを補助することで、企業の顧客管理基盤の整備を強力にバックアップします。

日本国内に拠点を置き、以下の条件を満たす中小企業・個人事業主等の民間事業者が対象となります。

・民間事業者：顧客情報の管理や営業効率の向上、マーケティングの最適化を目指す中小企業・個人事業主等であること。
・顧客管理の推進：自社の顧客管理や営業プロセスの最適化に直結するシステム導入や開発計画があること。
・適正な事業運営：雇用保険の適用事業所であり、各種税金（法人税・住民税など）の未納や滞納がないこと。

※補助対象となるのは、事前に事務局より登録・認定されたシステムやサービス、および公認の導入支援事業者から提供されるサービスに限られます。